Support & Wartung als Investitionsschutz

Unsere massgeschneiderten Service-Vereinbarungen sichern den Erfolg Ihrer Netzwerke und Dienstleistungen bei garantierten Ergebnissen, reduziertem Risiko und niedrigeren Kosten.

Möchten Sie, dass Ihre Netzwerk- und Servicebereitstellung besser funktioniert? Unsere umfassenden, SLA-basierten Supportfunktionen für Hard- und Software sowie unser umfangreiches Know-how und unsere Technologien bringen Sie ans Ziel.


Die Mission unserer Support & Maintenance Services ist es, Ihre Investitionen zu schützen. Wir stellen dies mit Support-Tiers sicher, die das Beste aus Ihren Netzwerken herausholen, indem sie die Netzwerkleistung steigern, die Betriebseffizienz verbessern, gleichzeitig Risiken reduzieren und ein höheres Maß an Serviceverfügbarkeit bieten. 

Sie haben vier Pakete zur Auswahl:

24/7 ServiceDesk / Hotline

  • Telefon-; E-Mail-, Web-Zugang
  • Transparentes Ticketing-System

Hardware-Support

  • Austausch defekter Hardware

Software-Support

  • Vorfallbehandlung
  • SW-Updates & -upgrades

Technischer Support

  • Technische Fragen
  • Remote- und Vor-Ort-Support


Kurz genommen unterstützen all unsere value-adding Services Ihre Teams bei der Konzeption, Implementierung und Bereitstellung neuer Funktionen in Ihrem Netzwerk. Mit dem Bestreben, Ihre Angebote schneller, kostengünstiger, risikoloser und mit garantierten Ergebnissen zu gestalten.

Gemeinsam stärker...

Haben Sie eine digitale Herausforderung? Wir denken weit über Netzwerke hinaus und stärken Ihre Marktposition.