Vom Produktesupport bis zum Netzbetrieb

Broadband Services erbringt Dienstleistungen für HFC- und FTTx-Netzwerke.

Support und Maintenance

Hardware-Austausch und Software-Unterstützung um Ausfälle zu vermeiden. Unsere Support- und Maintenance-Leistungen enthalten:

• Hardware-Ersatz im Falle eines Defekts
• Wartungsleistungen für Software (Bugfixes, New Releases)
• individuelle Unterstützung

Die Leistungserbringung ist abhängig vom Service-Level-Agreement (SLA). Standardmässig können Kunden zwischen Bronze, Silber, Gold und Platin wählen.

Integration

Im Kundenauftrag oder als Turnkey-Projekt übernehmen wir die Integration von Netzelementen. Dies kann umfassen:

• Anpassung und Verifikation der Konfigurationen von Netzelementen
• Abnahme/Inbetriebnahme
• Dokumentation
• Übergabe an die Betriebsorganisation

Network-Operations

Im Auftrag unserer Kunden betreiben wir technische Netzwerkinfrastruktur, wie:

• Netzwerk-Monitoring
• Verifizierung von Konfigurationen
• Konfigurationsmanagement
• Betrieb des Netzwerkes oder Teile davon
• Netzwerk-Audit

Training

Wir bieten modulare Schulungen und Trainings für Produkte und Technologien an, die Broadband Networks vertreibt.

Interessiert? Gerne beraten wir Sie in einem unverbindlichen Erstgespräch.